Términos y Condiciones

1. Definiciones

• «Calandria» / «nosotros»: el operador del presente sitio web y prestador de los servicios descritos.
• «Usuario» / «usted»: toda persona que acceda al sitio web o solicite información sobre los servicios.
• «Servicios»: los programas de acompañamiento diurno, estancia corta y residencia permanente ofrecidos por Calandria.
• «Acuerdo»: estos Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
• «Familia»: los familiares o representantes legales del adulto mayor que contactan o contratan los servicios.

2. Aceptación de los términos

El uso de este sitio web implica la aceptación plena de estos términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le pedimos que se abstenga de utilizar el sitio.

Para contactar o contratar nuestros servicios, el usuario debe ser mayor de 18 años o actuar en representación de un adulto mayor con la capacidad legal correspondiente.

3. Descripción de los servicios

Calandria ofrece tres modalidades de servicio en su sede de Montería:

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los conceptos indicados. Condiciones específicas, ajustes de tarifas y fechas de facturación se detallan en el acuerdo de vinculación firmado con cada familia.

4. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web con fines lícitos y de conformidad con la normativa colombiana vigente. Quedan prohibidas, entre otras, las siguientes conductas:

• Reproducir, copiar o distribuir los contenidos del sitio sin autorización escrita de Calandria.
• Utilizar el sitio para enviar comunicaciones no solicitadas o con fines de suplantación de identidad.
• Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas internos de Calandria mediante medios técnicos no autorizados.
• Transmitir contenido que sea dañino, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño y código) es propiedad de Calandria o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y los tratados internacionales aplicables. Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y visualizar el contenido con fines informativos personales. Cualquier otro uso requiere autorización previa y por escrito.

6. Condiciones de pago y facturación

Los precios publicados en este sitio tienen carácter informativo y pueden estar sujetos a ajustes sin previo aviso. Las condiciones definitivas de pago, periodicidad de facturación y políticas de cancelación se establecen en el acuerdo de vinculación que se suscribe con cada familia antes del inicio del servicio.

Los pagos se realizan en pesos colombianos (COP) mediante los medios acordados con Calandria. Ante cualquier duda sobre facturación, contacte a [email protected].

7. Limitación de responsabilidad

Calandria se esfuerza por mantener la información de este sitio web actualizada y precisa, pero no ofrece garantías sobre la exactitud, integridad o idoneidad de los contenidos para un propósito específico. El acceso al sitio se proporciona tal como está.

En ningún caso Calandria será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web, salvo en los casos en que la ley colombiana así lo establezca expresamente.

8. Enlaces a sitios externos

Este sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. Calandria no controla el contenido de esos sitios y no se hace responsable de sus políticas de privacidad, contenidos o prácticas. Le recomendamos revisar los términos y políticas de cada sitio externo que visite.

9. Terminación del servicio

Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la prestación del servicio conforme a las condiciones pactadas en el acuerdo de vinculación. En ausencia de disposición específica, se aplicará un preaviso mínimo de 30 días calendario. La terminación no exime al usuario de obligaciones económicas ya causadas.

10. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá, en primer lugar, a una instancia de conciliación amigable entre las partes.

De no llegarse a un acuerdo en un plazo de 30 días, las partes se someterán a la jurisdicción de los jueces competentes de Montería, Córdoba, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

11. Disposiciones generales

• Integridad del acuerdo: este documento, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituye el acuerdo completo entre las partes respecto al uso del sitio web.
• Divisibilidad: si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, el resto del acuerdo continuará en vigor.
• No renuncia: el hecho de que Calandria no exija el cumplimiento estricto de alguna disposición no implica renuncia a ese derecho.
• Modificaciones: Calandria podrá actualizar estos términos publicando la versión revisada en este sitio con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio tras la publicación implica aceptación.